Territory IT Proximity Support Agent (all genders)

Employment contract:

Permanent

Location:

München, Bavaria, Germany

Job/mission:

INFORMATION TECHNOLOGY

Reference:

12346099

In München
suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet/ befristet als

Territory IT Proximity Support Agent (all
genders) bei Territory Functions

BNP Paribas: Wer wir sind

Wie stellst du dir Arbeiten bei einer
Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen
die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und
Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel
Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle
Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos – deine
Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir
lassen unsere Taten sprechen: wir – das sind rund 185.000 Mitarbeitende in 65
Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die „World‘s
Best Bank for Sustainable Finance 2023“ (Euromoney). Wir sind Top Employer 2024.
Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel.

 

Aufgaben & Verantwortung: Das
erwartet dich

  • Festlegung
    von Fragen/Anfragen als Probleme des WLAN-Zugangs, Sperrkonten, Ersatz von
    Zubehörteilen und New Joiners
  • Coachings
    und Trainings (One-2-One Sessions)
  • Bereitstellung
    und Wartung von DIY-Dienstleistungen und -Maschinen wie Verkaufsautomaten,
    Terminals für Netzwerkanschlusstests oder Smartcard-Dienste
  • Installation
    und Überprüfung neuer Systeme, der letzten validierten OS-, Software- und
    Sicherheitsupdates
  • On-site-Unterstützung
    am Arbeitsplatz des Benutzers, falls die Anfrage/Ausgabe in einer
    One-2-One-Sitzung nicht lösbar ist
  • Ausbildung
    anderer Mitarbeiter zur Fehlersuche und Diagnose von Problemen

Expertise & Soft Skills: Das bringst
du mit

  • Abgeschlossener
    Abschluss im IT-Bereich oder gleichwertige/höhere Lehre
  • Anwendung
    des erlernten und erfahrenen IT-Wissens mit Beratungs- und Unterstützungsbedarf
  • Effiziente
    und pünktliche Problemlösung
  • Fähigkeit,
    Erkenntnisse in geeigneter Weise zu dokumentieren, um eine angemessene Erhöhung
    des Wissens- und Wissensmanagements, einen proaktiven Informationsaustausch
    innerhalb des Teams zu gewährleisten
  • Eigenschaften
    wie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Flexibilität
  • Sehr
    gute deutsch und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

 

Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein
Problem, bewirb dich gerne trotzdem.

Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und
weiterentwickeln kannst.

Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen
Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser
Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner
Ausbildung und Berufserfahrung sollte dein Lebenslauf enthalten – mehr brauchen
wir nicht. Mehr zu unserem D&I Committment findest du hier.

 

Benefits: Das bieten wir dir

  • 30
    Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage
  • Arbeiten
    im Büro und von zu Hause
  • Vielfältige
    Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings,
    Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der
    BNP Paribas Gruppe
  • Zuschüsse
    zum Job Ticket Deutschland, zu PKW- & Fahrrad- Leasing
  • Vermögenswirksame
    Leistung
  • Betriebliche
    Altersvorsorge beim BVV
  • Professionellen
    Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork
    und voiio
  • Versicherungsschutz
    über eine Gruppenunfallversicherung und einen Hinterbliebenenschutz
  • Vielfältige
    Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sport- und
    Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass

 

Dein Kontakt bei uns ist Janina Müller – gerne per Du.

Melde dich bei Fragen jederzeit gerne
telefonisch unter (+49) 6971938080 oder per eMail an recruiting.germany@bnpparibas.com

 

Möchtest du eine Welt im Wandel mitgestalten?
Bewirb dich jetzt in nur 5 Minuten.

Bitte sende uns deine
Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per
eMail oder auf Papier können wir leider zum Schutz deiner Daten nicht
berücksichtigen.

 

BNP Paribas: Eine Bank – unzählige
Möglichkeiten

Von Investment Banking, über
Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten,
Wertpapierdepots und Finanzierungen – das Angebot von BNP Paribas ist sehr
umfassend. Damit wir in jedem einzelnen Feld die höchste Expertise und den
besten Service für unsere Privat- und Geschäftskund:innen gewährleisten, ist
BNP Paribas in Deutschland in zwölf Geschäftseinheiten unterteilt: das macht
die Bank auch in Zeiten von Krisen und schnellen Veränderungen, zu einem
starken Partner. Dafür stehen knapp 6.000 Mitarbeitende in Deutschland. Darauf
vertrauen sechs Millionen Privatpersonen und rund 5.000 Unternehmens- und
institutionelle Kunden in Deutschland.