Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2024. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l’établissement principal est situé au centre-ville de Montréal et faisant partie d’un groupe financier international pleinement engagé dans la construction d’un futur durable. À noter que le poste peut être au sein de la Succursale canadienne de BNP Paribas ou de l’une de ses filiales basées à Montréal.
Le poste en un coup d’œil
L’équipe de support à la production d’applications informatiques fait partie du groupe des technologies de l’information, qui travaille simultanément sur un large éventail de projets découlant des entreprises, des initiatives stratégiques, des changements réglementaires et de la réingénierie des applications existantes afin d’améliorer la fonctionnalité et l’efficacité. L’équipe fournit un support technique et fonctionnel directement à l’utilisateur opérationnel au sein de BP2S.
Dans le détail
L’analyste du support technique est responsable du support quotidien et de la santé de l’environnement de production informatique pour les applications de comptabilité de fonds. Ces tâches comprennent la gestion des changements, des demandes, des incidents et des problèmes pour le département. L’objectif principal du poste est d’assurer au quotidien la qualité de service des applications en direct aux utilisateurs finaux en :
– Diagnostiquer et résoudre les incidents
– Répondre aux demandes des utilisateurs
– Surveillance des environnements de production
– Développer une bonne compréhension de l’application existante (fonctionnelle et technique)
– Assurer la communication et la transition quotidiennes avec les équipes d’autres fuseaux horaires.
Le poste consiste à assurer le support de la liste de candidatures correspondante dans un environnement interrégional, dans un modèle follow-the-sun, les candidats seront amenés à travailler sur différents quarts de travail en alternance.
De plus, une expérience technique et fonctionnelle avec des applications telles que (mais sans s’y limiter) SWIFT, Cash Pooling, Bloomberg, Data warehousing, Regulatory reporting et d’autres applications financières/commerciales sera favorisée.
Les atouts et compétences qui vous feront réussir
− Connaissance approfondie des requêtes SQL (Sybase T-SQL obligatoire, Oracle PL/SQL serait un avantage) et des concepts de SGBD (Sybase Replication Server serait un avantage)
− Expérience de connaissance approfondie du travail dans les environnements Unix et des scripts Shell.
− Bonne expérience de connaissance du travail dans les environnements MacOS.
− La connaissance des langages de programmation (C, C++, C, .Net, VBA, APS .Net, Java, 4D) serait un avantage.
− La connaissance des macros Excel serait un avantage.
− La connaissance des planificateurs (Autosys, Control M), de l’outil ETL (Datastage WTX) et des outils de transfert de fichiers (CFT) serait un avantage.
− Connaissance en banque d’investissement/marchés de capitaux
− Connaissance d’ITIL
− Gestion des incidents
− Connaissance du cloud computing
− Connaissance de Dynatrace.
− Les candidats doivent avoir un minimum de 4 ans d’expérience dans un rôle similaire. Il/elle doit être expérimenté dans la fourniture d’un support technique multidisciplinaire au sein d’une équipe et avoir une connaissance pratique de la gestion des performances et de la capacité du point de vue des applications, des bases de données et du réseau, ainsi qu’une forte aptitude à l’automatisation.
− Agréable à avoir : connaissance Mac.
Caractéristiques personnelles
− Connaissance et expérience du secteur des services d’investissement
− Bonnes connaissances en administration de fonds communs de placement
− Une connaissance de la collecte et de l’analyse de données dans un environnement vaste et complexe/diversifié, y compris des qualifications ou une expérience pertinentes, serait un avantage.
− Des connaissances en matière de répartition des performances et de calcul d’attribution seraient un avantage.
− Solides compétences analytiques
− Bon relationnel et esprit d’équipe
− Axé sur le client.
− Attention aux détails.
− Niveau d’énergie élevé associé à un désir d’assumer des responsabilités.
− Capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois
Ce que l’on vous offre
En plus d’une rémunération compétitive, nous vous offrons de nombreux avantages y compris un programme d’assurance famille et conjoint flexible, un régime de retraite à cotisations définies et des jours payés pour le bénévolat. Des arrangements de travail hybrides, tel que le télétravail jusqu’à 50% et des horaires flexibles sont disponibles pour la plupart des postes. BNP Paribas offre d’excellents programmes de formation et de développement personnel, ainsi que des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise et à l’international.
Pour en savoir plus sur notre gamme d’avantages, cliquez ici
Ce que vous devez savoir
- Nous examinerons les candidat.e.s au fur et à mesure qu’ils postulent, alors ne tardez pas à soumettre votre candidature ;
- BNP Paribas s’engage pour l’accessibilité et l’inclusion. Si vous avez besoins d’accommodements dans le cadre du processus de recrutement, vous pouvez en informer accessibility@us.bnpparibas.com
- Vous devez être légalement admissible à travailler dans la grande région de Montréal et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide. La présence physique dans le(s) bureau(x) de BNP Paribas est un prérequis essentiel pour ce poste ;
La diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) au cœur de nos engagements :
Valoriser chaque employé.e de l’organisation en tant qu’individu et traiter tout le monde sur un même pied d’égalité, nous permet de créer un environnement de travail qui valorise et respecte les personnes pour leurs talents, leurs aptitudes et leurs compétences.
BNP Paribas recrute, emploie, forme, paye et promeut indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l’origine, du genre, de l’orientation sexuelle, du handicap, de l’âge et autres statuts protégés (Loi sur l’équité et matière d’emploi et la Loi canadienne sur les droits de la personne).
Pour en savoir plus sur nos engagements en termes de DE&I, cliquez-ici
À propos de nous
BNP Paribas est la première banque de l’Union européenne et un acteur bancaire international de premier plan. Présent dans 63 pays, avec plus de 180 000 collaborateurs, le Groupe détient des positions clés dans plusieurs domaines d’activité bancaires et de services financiers.
La mission de BNP Paribas est de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients selon les normes éthiques les plus élevées, tout en nous efforçant de répondre aux préoccupations essentielles en matière d’environnement, de développement des territoires et d’inclusion sociale.
Depuis 1961, BNP Paribas au Canada accompagne les grandes entreprises et institutions canadiennes dans leur développement d’affaires, en offrant une gamme complète de services financiers spécialisés et de produits d’investissement.
Avec plus de 1 400 employé.e.s, BNP Paribas au Canada continue d’attirer des experts de différents domaines, ainsi que des jeunes talents ambitieux du monde entier. Nous sommes fiers d’offrir à nos employé.e.s un milieu de travail enrichissant et international où ils peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs compétences, en relevant des défis et en enrichissant leurs connaissances de l’industrie financière.
Nos certifications et partenariats
- Meilleurs Employeurs de Montréal 2024
- Meilleurs Employeurs pour la Diversité au Canada 2024
- Certification Arc-en-ciel – Chambre de commerce LGBT+ du Canada (CGLCC)
- Fierté Canada au travail (Pride at Work Canada)
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